1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności (zwana dalej „Polityką") określa sposób zbierania, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników strony vadim.tel (zwanej dalej „Stroną").

Administratorem danych osobowych jest:
VADSTUDIO S.R.L. IDNO: 1018602008378 Siedziba: Bielce, MD-3101, str. Acad. V. Belousov 41/33, Republika Mołdawii Email: vadstudio@mail.com

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Ustawą Republiki Mołdawii nr 133 z dnia 08.07.2011 r. o ochronie danych osobowych, ze zmianami wprowadzonymi Ustawą nr 195 z dnia 26.07.2024 r. o ochronie danych osobowych, a także — w zakresie mającym zastosowanie do odwiedzających z UE — Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO, Rozporządzenie (UE) 2016/679).
Korzystając ze Strony i przekazując swoje dane za pośrednictwem formularzy lub widżetów komunikatorów, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z warunkami niniejszej Polityki i wyraża na nie zgodę. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami Polityki, powinien zaprzestać korzystania ze Strony.

2. Jakie dane zbieramy
Strona ma charakter wizytówki internetowej i nie prowadzi sprzedaży online ani nie przyjmuje płatności. Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do komunikacji z odwiedzającymi oraz do analizy funkcjonowania Strony.

2.1. Dane podawane dobrowolnie
Za pośrednictwem formularza kontaktowego/zapytania:
• imię;
• numer telefonu;
• adres email;
• treść wiadomości/zapytania.
Przy kontakcie za pośrednictwem widżetów komunikatorów (WhatsApp, Telegram, Viber) — nazwa profilu/numer, z którego napisał użytkownik, oraz treść korespondencji — dane te są przetwarzane przez odpowiedni komunikator zgodnie z jego własną polityką prywatności.

2.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas odwiedzania Strony usługi analityczne i reklamowe (Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads, Microsoft Clarity) mogą automatycznie zbierać:
• adres IP (w formie skróconej/zanonimizowanej, tam gdzie przewidują to ustawienia usługi);
• typ i wersję przeglądarki, urządzenia, systemu operacyjnego;
• źródło wejścia na Stronę, przeglądane strony, godzinę i czas trwania wizyty;
• identyfikatory plików cookie i podobnych technologii.
Strona nie żąda ani nie przetwarza szczególnych kategorii danych (dotyczących zdrowia, pochodzenia rasowego/etnicznego, przekonań religijnych lub politycznych itp.) i nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Jeśli wiadomo Państwu, że osoba niepełnoletnia przekazała nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Cel przetwarzania
Podstawa prawna
Obsługa zapytań/wiadomości przez formularz i komunikatory, odpowiedź na zapytanie
Zgoda osoby, której dane dotyczą (wysłanie formularza/wiadomości) / działania przed zawarciem umowy
Analiza ruchu i zachowań na Stronie (GA4, Microsoft Clarity)
Zgoda użytkownika wyrażona przez baner cookie
Targetowanie reklamowe i retargeting (Meta Pixel, Google Ads)
Zgoda użytkownika wyrażona przez baner cookie
Komunikacja z użytkownikiem przez WhatsApp/Telegram/Viber z jego inicjatywy
Uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zapytania)
Wypełnianie obowiązków prawnych, odpowiedź na żądania organów publicznych
Wypełnienie obowiązku prawnego
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne wobec użytkowników.

4. Pliki cookie, analityka i reklama
Strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie.
Rodzaj
Cel
Wymagana zgoda
Techniczne (niezbędne)
Prawidłowe działanie Strony
Nie
Google Analytics 4
Statystyki odwiedzin, zachowania użytkowników
Tak
Meta Pixel
Ocena skuteczności reklam Facebook/Instagram, retargeting
Tak
Google Ads
Ocena skuteczności kampanii reklamowych, remarketing
Tak
Microsoft Clarity
Analiza zachowań użytkowników (mapy cieplne, nagrania sesji)
Tak
Przy pierwszej wizycie na Stronie użytkownikowi wyświetla się baner cookie umożliwiający zaakceptowanie wszystkich plików cookie, odrzucenie tych niekoniecznych lub dostosowanie wyboru według kategorii. Skrypty analityczne i reklamowe ładują się dopiero po uzyskaniu wyraźnej zgody (Google Consent Mode v2). Użytkownik może zmienić swoją decyzję w dowolnym momencie poprzez ustawienia cookie w dolnej części Strony lub w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Przekazywanie danych osobom trzecim
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej. Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — analityka i reklama;
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) — reklama i retargeting;
• Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — analiza zachowań użytkowników na Stronie;
• operatorzy komunikatorów WhatsApp (Meta), Telegram, Viber (Rakuten) — przy kontakcie za pośrednictwem odpowiedniego widżetu;
• dostawca hostingu Strony — w zakresie niezbędnym do technicznego funkcjonowania Strony;
• organy publiczne Republiki Mołdawii — wyłącznie na podstawie uzasadnionego, zgodnego z prawem żądania.
Wymienione powyżej usługi mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Republiką Mołdawii i UE (w tym w USA) w oparciu o własne mechanizmy zabezpieczające (standardowe klauzule umowne UE). Korzystając ze Strony, użytkownik wyraża zgodę na taki transfer w zakresie opisanym w sekcji 4.

6. Okresy przechowywania danych
Kategoria danych
Okres przechowywania
Dane z formularza kontaktowego / korespondencja w komunikatorach
1 rok od ostatniego kontaktu; bezterminowo dla stałych klientów, do momentu wycofania zgody
Pliki cookie GA4/Meta Pixel/Google Ads/Microsoft Clarity
Zgodnie z ustawieniami odpowiednich usług (zwykle do 14 miesięcy dla GA4) lub do momentu wycofania zgody
Dane niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych
W granicach określonych przez prawo Republiki Mołdawii
Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z Ustawą nr 195/2024 oraz RODO użytkownik ma prawo do:
1. uzyskania potwierdzenia, czy jego dane są przetwarzane, oraz dostępu do nich;
2. żądania sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
3. żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
4. ograniczenia przetwarzania swoich danych;
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym w celach marketingowych;
6. wycofania w dowolnym momencie wcześniej wyrażonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
7. otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie w celu przekazania innemu administratorowi;
8. złożenia skargi do Krajowego Centrum Ochrony Danych Osobowych Republiki Mołdawii (KCODO, datepersonale.md).
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o przesłanie zapytania na adres vadstudio@mail.com z opisem żądania. Rozpatrzymy je i odpowiemy w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.

8. Środki bezpieczeństwa
Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem, w tym:
• szyfrowanie połączenia (SSL/TLS) między przeglądarką użytkownika a serwerem Strony;
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania obowiązków służbowych;
• regularną aktualizację oprogramowania i monitorowanie podatności.
Pomimo podejmowanych środków żadna metoda przesyłania danych przez Internet nie jest w pełni bezpieczna. W przypadku incydentu dotyczącego danych osobowych Administrator powiadomi KCODO oraz osoby, których dane dotyczą, zgodnie z procedurą określoną przepisami prawa.

9. Zmiany Polityki
Administrator ma prawo wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce w związku ze zmianami przepisów lub sposobu funkcjonowania Strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian użytkownikom zaleca się okresowe zapoznawanie się z tą sekcją.

10. Dane kontaktowe administratora
VADSTUDIO S.R.L. IDNO: 1018602008378 Adres: Bielce, MD-3101, str. Acad. V. Belousov 41/33, Republika Mołdawii Email: vadstudio@mail.com

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na podany adres email.